Svar på insändare i Kuriren. Se insändare längre ner. 

Bra svar vi kan ta hjälp av om liknande frågor kommer från andra kunder.

Här är svaret som är skickat till Katrineholmskuriren:

 Svar till insändare: ”Hur många av er har funderingar kring att Sörmland Vatten ska byta ut vattenmätare?”

Tack för att du delar dina synpunkter. Vi förstår att det kan väcka frågor och kännas oroande när förändringar som påverkar fastigheter och ekonomi genomförs. Vi passar därför på att förklara hur vi arbetar och varför bytet till smarta vattenmätare genomförs, så att du som kund får en tydlig bild och känner dig trygg i processen.

Varför vi byter till smarta vattenmätare
Kunden tjänar på införandet genom snabbare upptäckt av läckor, mer exakta mätvärden och minskade vattenförluster – vilket både ger ökad trygghet och bidrar till en mer hållbar vardag.
Vi kallar den smart vattenmätare eftersom den med sina funktioner underlättar för både kund och samhälle.
Införandet av digitala, fjärravlästa vattenmätare sker just nu i hela Sverige, som en del av den nationella utvecklingen mot modern och effektiv vattenhantering.

Kostnaden för fastighetsägaren
Själva bytet är kostnadsfritt – Sörmland Vatten står för både mätaren och installationen.
För fastighetsägare som redan har en godkänd mätarplats tillkommer inga kostnader.

Vi förstår att det kan upplevas som en belastning för den som behöver justera sin mätarplats, men dessa åtgärder handlar om fastighetens egen installation – inte själva mätaren eller bytet. En uppdaterad mätarplats säkerställer att mätningen fungerar korrekt, upptäcker eventuella läckor i tid och minskar risken för framtida skador. Det gynnar både dig som kund och samhället i stort.

Som fastighetsägare ansvarar man, enligt gällande regler, för att mätarplatsen uppfyller dagens krav. Kostnaden varierar beroende på fastighetens ålder och installation, därför kan vi inte ange en generell summa. Vi rekommenderar att ta in offerter från fler VVS-installatörer för att få en rättvis bild.

För att underlätta erbjuder vi just nu kostnadsfri avstängning av servisventilen i gatan (ordinarie pris 800 kronor). Att anpassa mätarplatsen kan liknas vid andra förebyggande investeringar i fastigheten, som elcentral eller värmepump – en del i att hålla sitt hus uppdaterat och säkert.

Tydligare information på väg
Vi ser nu över vår kommunikation för att ge ännu tydligare information för den som behöver detta.
Aktuell information finns alltid på vår webbplats, och vår kundservice ger gärna vägledning och råd om hur en godkänd mätarplats ska vara utformad.

Vi finns här för våra kunder – och för ett tryggt samhälle
Sörmland Vatten är till för våra kunder och för att skapa ett hållbart samhälle. Moderniseringen av vattenmätningen är en del av vårt uppdrag att säkra vattenförsörjningen och minska resursslöseri i vår tre ägarkommuner både idag och i framtiden.

Tack igen för ditt engagemang – det hjälper oss att utveckla både vår information och vår service.

Med vänlig hälsning,
Sörmland Vatten och Avfall AB
0150-800 100
kundservice@sormlandvatten.se

---

Insändare i kkuriren 13 oktober 2025:

Hur många av er har funderingar kring att Sörmland vatten ska byta ut vattenmätare? Fastighetsägare ska alltså betala upp emot 10 000 kronor för att Sörmland vatten vill byta ut vattenmätarna.

För många fastighetsägare är det mycket pengar i dagens stränga ekonomi. Dålig information i brevet som Sörmland vatten har skickat ut, gällande hur det ska monteras. Kanske borde det vara några bilder med.

Sörmland vatten hade kanske kunnat ge besked om en cirkakostnad för jobbet, eftersom de har bestämt detta.