Sörmland Vatten

Hydrostandard Återbesök v11-13

Uppdaterad

Brevutskick om Återbesök: Info från Monica. se bifogat brev 

Återbesök hos kunder vi varit hos från 2025-04-01 till 2025-12-31. Här är tidsbokningsbrevet som aviserats kunderna inför återbesök v11,12,13. Om de vill omboka eller avboka så kontaktar de Hydrostandard KS. De kommer informera dom om att de inte får boka av denna gången. De blir erbjudna att byta mätaren v19. Säger de att de vill avboka ändå så kommer Hydrostandard att säga nej och att de kommer göra besöket den tiden de blivit aviserad och de kommer faktureras 900 kr för förgävesbesök. När Hydrostandard gör det andra besöket och kunden inte åtgärdat mätarplatsen eller det blir ett förgävesbesök kommer Brev 1 att lämnas på plats till kund eller i brevlåda. Om kund då åtgärdar mätarplats och vill ha mätare uppsatt så kontaktar de Sörmland Vattens KS. Ni gör ett ärende och skickar till Kund och marknad så lägger vi en insats till ln i VA-banken. Vi testar i detta första skede hur många det blir som åtgärdar och om ln mäktar med bytena. Blir det för många så kanske jag får samla ihop dom och Hydrostandard får ta dessa byten, samt då vet vi på ett ungefär hur många det blir till nästa omgång återbesök.

Bifogade filer

warning Warning.